Tiến hành khảo sát sự hài lòng của khách hàng là một công cụ kinh doanh quan trọng. Nó giúp để tìm ra bao nhiêu khách hàng hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của các doanh nghiệp cụ thể.
Và lợi ích lớn nhất của cuộc khảo sát sự hài lòng của khách hàng là các câu trả lời có thể được sử dụng để thực hiện các cải tiến cần thiết và tiếp tục nâng cao trình độ của các doanh nghiệp
Các chức năng tiêu biểu
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Hỗ trợ nhiều trường dữ liệu như Email, Ngày tháng, Cho phép tải file…
- Đường dẫn tùy chỉnh và thân thiện